Über Diamond Mode Verkäufe

Welche Art von Schmuck bietet Diamond Mode Verkäufe an?
Wir sind spezialisiert auf stilvollen und erschwinglichen Schmuck, darunter:
  • Persönlicher Gravurschmuck
  • 925 Silberschmuck
  • Verschiedene Kollektionen (Arianna, Butterfly, Classic, Clover, Heart, Iced Out)
  • Schmuck für verschiedene Körperstellen (Fußketten, Halsketten, Ohrringe)
  • Piercings (Bauchnabel, Nasen, Ohr)
  • Personalisiert Schmuck mit Namen & Buchstaben
An wen richtet sich Ihr Shop?
Unser Shop spricht Schmuckliebhaber an, die:
  • Stilvollen und trendigen Schmuck suchen
  • Persönliche und individualisierte Schmuckstücke bevorzugen
  • Erschwingliche Preise schätzen
  • Internationalen Versand benötigen
  • Besonderen Wert auf Qualität und Design legen

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung geändert oder storniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected].
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Es gibt keinen Mindestbestellwert. Allerdings bieten wir kostenlosen Versand für Bestellungen ab 50 € an.

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen bieten Sie an?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
Standardversand:
• Kosten: 12,95 €
• Dienstleister: DHL oder FedEx
• Lieferzeit: 10-15 Tage nach Versand
• Ideal für eilige Bestellungen
Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert):
• Kosten: Kostenlos
• Dienstleister: EMS
• Lieferzeit: 15-25 Tage nach Versand
• Ideal für größere Bestellungen
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage. Besonders bei personalisierten Artikeln aus unserer Gravurschmuck-Kollektion benötigen wir diese Zeit, um sicherzustellen, dass jeder Artikel sorgfältig geprüft und sicher verpackt wird.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit in viele Länder, darunter:
  • Europa (Deutschland, Österreich, Schweiz und weitere)
  • Nordamerika (USA, Kanada)
  • Südamerika (ausgewählte Länder)
  • Australien und Neuseeland
  • Afrika (ausgewählte Länder)
Hinweis: Leider können wir derzeit keine Lieferungen in einige asiatische Länder und bestimmte abgelegene Regionen anbieten.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja, für Bestellungen mit Standardversand stellen wir eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, mit der Sie den Weg Ihres Pakets nachverfolgen können.

Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um Artikel zurückzugeben, die Ihnen nicht gefallen. Weitere Informationen finden Sie in unseren ausführlichen Rückgabebedingungen.
Kann ich personalisierten Schmuck zurückgeben?
Aufgrund des persönlichen Charakters können individualisierte Artikel aus unserer Gravurschmuck-Kollektion in der Regel nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Produktfehler vor.
Was tun bei beschädigten oder falschen Artikeln?
Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir kümmern uns sofort um eine Lösung.

Produkt & Qualität

Aus welchem Material besteht Ihr Schmuck?
Wir verwenden hochwertige Materialien, darunter:
  • 925 Sterling Silber für unsere Fine Jewelry Kollektion
  • Hochwertige Metalle mit verschiedenen Veredelungen
  • Langlebige und hautfreundliche Materialien
Sind die Steine echte Diamanten?
Unsere „Iced Out Kollektion“ enthält funkelnde Steine, die natürlichen Diamanten ähneln, jedoch zu erschwinglichen Preisen. Genauere Informationen zu den verwendeten Materialien finden Sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen.
Wie pflege ich meinen Schmuck richtig?
Um die Schönheit Ihres Schmucks zu erhalten, empfehlen wir:
  • Schmuck vor Feuchtigkeit und Chemikalien schützen
  • Getrennt von anderen Schmuckstücken aufbewahren
  • Regelmäßig mit einem weichen Tuch reinigen
  • Nicht beim Schwimmen oder Sport tragen

Weitere Fragen?

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]
Adresse: Hauptstraße 94, Freiburg, DE 95141
Website: neuschmuckladen.com

Wir freuen uns darauf, Ihnen bei der Auswahl Ihres perfekten Schmuckstücks zu helfen!